Términos y condiciones de uso

1. Qué es XUPP y qué no es

XUPP es una herramienta que organiza evidencia documental y aplica, de forma determinista, las reglas que cada entidad contratante define. Produce un dictamen de habilitación con su justificación y su evidencia.

XUPP no decide a quién se contrata. La decisión de contratación es de la entidad, que puede apartarse del dictamen. XUPP tampoco certifica la veracidad de los documentos aportados: verifica su vigencia, su coherencia y su correspondencia con lo declarado, y deja constancia de lo que no pudo establecer.

2. Responsabilidad por la información aportada

El proveedor y su representante legal responden por la veracidad, integridad y vigencia de la información y los documentos que aportan. Aportar información falsa puede acarrear las consecuencias penales y contractuales que la ley prevea, además del retiro de la habilitación.

Cuando la plataforma prellena campos a partir de un documento, esa propuesta debe ser confirmada por el proveedor antes de radicar. La responsabilidad por lo declarado es de quien declara, no de la herramienta que lo propuso.

3. Cuentas y seguridad

Cada usuario responde por la custodia de sus credenciales y por las acciones realizadas desde su cuenta. Se recomienda activar el segundo factor de autenticación. Debe informarse de inmediato cualquier uso no autorizado.

4. Disponibilidad

El servicio se presta en la modalidad de mejor esfuerzo. Se realizan mantenimientos programados con aviso previo. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida, y los plazos de una convocatoria se prorrogan cuando una indisponibilidad atribuible a la plataforma impide radicar.

5. Consultas a fuentes externas

La consulta a portales oficiales de antecedentes se realiza en la modalidad de mejor esfuerzo y depende de la disponibilidad de esas fuentes. Un resultado no obtenido se reporta como tal y nunca se interpreta como ausencia de hallazgos.

Un hallazgo en una fuente de antecedentes no produce por sí mismo una inhabilitación: se reporta con su severidad, su fecha y su evidencia, y la entidad decide.

6. Propiedad

Los documentos y datos aportados siguen siendo del proveedor. La entidad conserva los dictámenes que emitió. El software, el motor de evaluación y la interfaz son propiedad de XKAPE.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se someterá a los jueces de la República de Colombia.